Personvernerklæring for casinoCat

Velkommen til casinoCat sin personvernerklæring. Vi setter ditt personvern høyt og ønsker å være transparente om hvordan vi samler inn, behandler, lagrer og deler dine personopplysninger når du besøker og bruker nettstedet vårt casino-cat.no og våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester godtar du vilkårene i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?

Dataansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger er casinoCat AS, registrert i Norge med organisasjonsnummer [sett inn nummer]. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer personopplysninger for å kunne tilby deg våre tjenester, oppfylle lovpålagte krav og forbedre brukeropplevelsen:

  • Fullt navn
  • Fødselsdato og kjønn
  • Adresse, e-postadresse og telefonnummer
  • IP-adresse og tekniske data om enhet og nettleser
  • Bruksdata som tidspunkter, lokasjoner og interaksjoner på nettstedet
  • Kontoinformasjon og registreringsdetaljer
  • Betalings- og transaksjonshistorikk
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og aldersverifisering (KYC)
  • Opplysninger du gir ved kommunikasjon med oss
  • Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir
  • Data fra tredjepart for svindelkontroll og ansvarlig spill

3. Formål med behandling av personopplysninger

Vi behandler dine opplysninger for følgende formål:

  • Opprette og administrere din brukerkonto og levere våre spilltjenester
  • Bekrefte alder og identitet i henhold til norsk lovgivning
  • Håndtere innskudd, uttak og andre finansielle transaksjoner
  • Oppfylle lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsregler og regler for ansvarlig spilling
  • Informere deg om viktige endringer i tjenester og konto
  • Gjennomføre kampanjer, bonuser og lojalitetsprogrammer
  • Levere markedsføring kun med ditt samtykke
  • Tilpasse innhold og brukeropplevelse på nettsiden
  • Analysere bruksmønstre for å forbedre tjenestene
  • Forebygge svindel og sikre plattformens integritet
  • Utarbeide aggregerte rapporter og statistikk for intern bruk

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vår behandling av dine personopplysninger skjer i samsvar med personvernforordningen (GDPR), norsk personopplysningslov og relevant spillregelverk. Vi baserer oss på en eller flere av følgende rettslige grunnlag:

  • Ditt uttrykkelige samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel brukeravtale)
  • Overholdelse av juridiske forpliktelser
  • Våre legitime interesser, så lenge disse ikke overstyres av dine rettigheter og friheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor og i henhold til lovpålagte krav. Vanlig lagringstid er opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller siste aktivitet. I spesielle tilfeller, som ved selvutelukkelse eller pågående regulatoriske undersøkelser, kan opplysningene lagres lenger dersom loven krever det.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriell via e-post, SMS eller push-varsler om våre tjenester og utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine kommunikasjonsinnstillinger via din konto eller ved å benytte avmeldingslenken i våre meldinger.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporing

For å forbedre brukeropplevelsen benytter vi informasjonskapsler og lignende teknologier til å:

  • Sikre korrekt funksjonalitet og sikkerhet på nettstedet
  • Huske dine preferanser, som språk og innlogging
  • Analysere bruksmønstre og trafikk
  • Levere målrettet reklame basert på interesser

Du kan administrere eller blokkere cookies via nettleserinnstillingene dine, men merk at enkelte cookies er nødvendige for at siden skal fungere optimalt.

8. Deling og overføring av data

Dine opplysninger kan deles med:

  • Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, IT-leverandører og kundeservicepartnere
  • Myndigheter og tilsynsorganer når loven krever det
  • Organisasjoner som bistår i svindel- og risikokontroll
  • Konsernselskaper for intern administrasjon
  • Andre parter du samtykker til å dele med

Ved overføring av personopplysninger utenfor EØS, for eksempel til tredjeland, sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier som standard kontraktsklausuler for å beskytte dine rettigheter.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter anerkjente tekniske og organisatoriske tiltak, herunder kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige revisjoner for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk.

10. Dine rettigheter i forhold til personvern

Du har rettigheter i henhold til GDPR og norsk lov, blant annet:

  • Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
  • Rett til å få uriktige opplysninger korrigert
  • Rett til å be om sletting av opplysninger der det er lovlig
  • Rett til å begrense eller motsette deg behandling under visse betingelser
  • Rett til dataportabilitet – å få utlevert dine data i et strukturert format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler dine data korrekt

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi kan komme til å be om dokumentasjon for å bekrefte din identitet.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovverk eller drift. Oppdateringer publiseres på denne siden med ny dato. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte personvernerklæringen.

12. Kontakt og klageadgang

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om vår behandling av personopplysninger, ta kontakt med oss på [email protected]. Du kan også klage til Datatilsynet, Norges nasjonale databeskyttelsesmyndighet, via deres nettside: www.datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spill

casinoCat er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling. Vi benytter verktøy og prosedyrer for å hjelpe deg med å spille trygt, inkludert muligheter for selvutelukkelse, innskuddsgrenser og tilgang til støtteorganisasjoner som Lottoansvar.

Sist oppdatert: 28. mai 2025